12月2日下午，达州市联社党委委员、副主任郑家宝在达川区联社党总支书记、理事长章中信的陪同下，一路轻车简从，先后前往达川区联社马家信用社、百节信用社和小企业金融服务中心就存款保险条例征求意见期间各社的应对措施以及客户和市场的反应情况进行调研，同时还就各社的业务经营情况和关系员工切身利益的“八小工程”建设情况进行了实地督导。
每到一处，郑家宝副主任都直接前往柜台与一线员工一一握手、亲切交谈、并嘘寒问暖，详细询问各社的业务经营指标以及一线员工的生活工作情况。郑家宝副主任指出，达川区联社要抓住年末旺季资金回笼的有利时机，大力宣传“农村信用社存款利率上浮20%”这一有利消息，加大宣传营销力度，积极争取对公大客户、财政性资金，不断壮大资金实力，力争全面超额完成全年各项目标任务。同时，农村信用社大部分网点地处偏远山区，一些员工远离亲人，扎根基层很不容易，达川区联社要加强“八小工程”建设，一心为员工着想，切实解决关系员工切实利益的各种困难，不断增强员工的归属感和向心力。
调研过程中，郑家宝副主任着重询问了存款保险条例征求意见期间，各社是否组织员工就相关条例内容进行了集中学习，每名员工是否熟知相关事宜，是否做好了客户的宣传解释工作。郑家宝副主任强调，存款保险条例的推出对整个金融系统和百姓民生有着很大的影响，达川区联社要积极应对、周密部署，组织员工深入学习，制定应急预案，切实做好客户的宣传解释工作和舆情监测工作。此外，达川区联社还要认真研判形势，面临金融深化改革、利率市场化和其他商业银行的强势竞争等挑战，要以现代金融理念武装头脑，进一步提升服务水平，拓宽服务渠道，确保业务平稳健康发展。
在小企业金融服务中心调研时，郑家宝副主任认真查看了该中心的自助银行服务区、网上银行体验区、排号机和电子测评系统等硬件设施，并先后来到贵宾室、洽谈室、会议室、客户等候区、企业文化走廊参观。当看到该中心大堂保安正“专业”地为前来办理业务的客户现场演示讲解手机银行的操作使用流程时，郑家宝副主任非常感慨，并对达川区联社在网点智能化建设以及始终“以客户为中心”的服务理念，给予了高度评价和充分肯定。
期间，郑家宝副主任还查看了达川区联社为加大宣传力度、展示农信品牌形象，设立在马家和赵家之间的单立柱广告牌。
