3月5日上午，通川区联社党委委员、主任朱光成带领办公室、信贷管理部和风险管理部一行来到达县联社小企业金融服务中心调研参观，达县联社纪委书记、监事长黄孝弟陪同调研。
调研过程中，通川区联社朱光成主任一行认真查看了该中心自助银行服务区、网上银行体验区、排号机和电子测评系统等硬件设施，并先后来到贵宾室、洽谈室、会议室、客户等候区参观。当看到该中心贵宾室、洽谈室不仅配备了小冰箱、消毒柜、饮水机、茶具，并且还有各类报刊杂志、书看，咖啡、果汁、饮料、茶喝以及水果、糖吃，给客户提供的是酒店式服务时，朱光成主任对达县联社在网点精品化建设以及始终“以客户为中心”的服务理念，给予了高度评价，并叮嘱随行人员要认真借鉴学习。
参观结束后，通川区联社朱光成主任一行与达县联社黄孝弟监事长以及小企业金融服务中心相关人员进行了交流座谈。座谈期间，联社黄孝弟监事长、小企业金融部负责人唐浪对达县联社小企业金融服务中心从策划筹备、网点选址、装修、人员选拔、培训、前期调研、正式营业到今天所取得的发展成果，以及“小企业1+N批量小额贷款”、“医保通”等特色产品进行了相关的介绍和详细的说明。该中心风险经理罗杰和营销经理黄今则从风险防控和市场营销等方面作了交流发言。
黄孝弟监事长指出，达县联社小企业金融服务中心所取得的成绩是该中心全体人员共同努力的结果，不管从前期市场调研，外部营销和内部管理培训都付出了大量心血。黄监事长强调，小贷技术的复制推广要抓住网点人员的选择、制度办法的“本土融合”和注重现金流三个关键点，要从过去传统“等客上门”向“主动出击”营销转变，从营销单一信贷产品向为客户提供全方位的综合金融服务方案转变。同时在寻找营销客户时要与商会、协会加强沟通联系，通过集体营销、产品推介的方式，找准目标客户，实行精准定点营销策略，提升营销质量。
朱光成主任对达县联社毫无保留的介绍表示感谢，并觉得感触良多，受益匪浅。朱主任对随行人员说道，一个新部门要成立，新业务要推出，必须要有长远的规划、十足的信心，从形到神都同等重要。同时从上到下都要给予足够重视，人员的选择上要结合实际，具体情况具体分析。要有不断创新发展的精神，不能一味的照搬别人的发展经营模式，要勇于探索，走出一条适合自己联社实情的发展道路。最后，朱主任希望达县联社在通川区联社组建小企业金融服务中心的过程中给予积极的支持和帮助。
此次交流，进一步加深了两家兄弟联社的感情，相信通川区联社和达县联社必定会携手并进，用实际行动向着“五最银行”的宏伟目标奋进。
