今年以来，为深入贯彻党中央、国务院“六稳”、“六保”的部署，积极落实中国人民银行、银保监会多项金融支持政策，民生银行深入推进“中小企业民生工程”，通过制定系列支持举措、开展客户关怀、创新服务方式等手段全力支持中小企业稳定发展。
中小企业受疫情影响最为严峻，面对这一情况民生银行第一时间制定实施“抗疫情、保发展—民生银行支持中小企业九大措施”，包括提供丰富的线上服务、相关业务在线远程办理、提供专项贷款支持、提高业务受理审批效率、给予利率优惠、手续费减免、疫情纾困专项政策支持、及时响应中小企业诉求等。后续为支持中小企业复工复产，持续扩大中小企业费用减免范围和力度，并免收中小企业首次开户费，为中小企业提供低门槛的优惠。
同时，在疫情期间民生银行针对中小企业制定多样化的关怀慰问短信、多途径积极宣传优惠政策，帮助中小企业增强发展的信心；组织一线机构通过线上拜访了解客户困难、多部门线上协作制定解决方案、赠送抗疫物资等方式，给企业送去了切实的温暖与关怀。
面对疫情肆虐全球、国内外风险挑战上升的复杂形势，科创企业作为重塑中国经济增长新动力的重要市场主体，在经济发展中的地位和作用愈加凸显。为做好中小科创企业服务，解决其无抵质押物、盈利不足等导致融资困难的问题，民生银行通过实施“萤火计划”，以“树立股东思维”的核心理念为出发点，面向全国投资机构进行推荐，为中小科创企业客户嫁接股权资本，并提供适应其不同成长阶段的综合服务。今年以来，民生银行创新性地举办了七场线上专题投资峰会，将优质科创企业项目，面向全国100多家股权投资机构，分期逐一对接，目前已实现多个项目落地，助力中小企业扩充资本、快速成长。
例如，民生银行创新设计“订单融资+股权投资”方案，为中小科创企业ZZHB提供5000万元授信，同时，在企业仍有融资需求但无法增加授信的情况下，通过“萤火计划”，为企业引荐对接多家投资机构、进行深度撮合，最终企业获得3000万元股权投资，这成为民生银行服务中小科创企业，引导私募股权投资和创业投资的典范。目前与民生银行建立深度合作、具有行业代表性特征的科技创新型企业近千家，合作的第三方股权投资机构近百家，并且这一数据还在不断增加。后续民生银行将持续与第三方股权投资机构建立广泛合作，与各方专业机构优势互补，强化资源和渠道联动，共同打造“萤火计划”股权投资生态圈。
企业的发展离不开金融资本的支持助力，民生银行作为综合金融服务商，努力践行“让金融回归本源，更好服务实体经济”的理念，将持续发挥内外部资源优势，在企业发展的关键阶段和节点为企业“造血”，积极培育和陪伴中小企业成长，帮助中小企业实现生命周期的跨越。
