新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，鞍山银行按照各级政府及监管部门关于加强金融支持服务的各项工作要求，履行地方金融主力军的责任担当，结合自身实际，强化疫情防控金融支持和保障，为客户提供专业、高效、安全的金融服务。
一、保障金融服务畅通。合理安排网点营业，满足客户应急性金融业务需求；手机银行、网上银行、微信银行7*24小时全天候不间断提供账户管理、网上汇款、在线支付、理财等服务；对辖区内自助设备进行实时监测，7*24小时全天候不间断提供现金服务。
二、开辟服务绿色通道。按照特事特办、急事急办原则，为政府机构、疫情相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。根据人民银行规定，取消小额支付限额，为抗击疫情构筑资金汇划绿色通道，确保大额资金汇划及时处理，保障疫情防控资金快速到位。对单位和个人通过支付系统向湖北等地相关账户捐款或汇划防疫专用款项，免收跨行转账手续费。
三、加大医疗卫生企业信贷支持力度。针对目前医疗用品、医疗机构以及其他抗疫物资生产、流通企业的多样化金融需求，在政策、资金、利率、审批等方面倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，给予贷款利率优惠，全方位满足其融资需求。加大对普惠小微企业的支持力度，对有资金需求且符合条件的小微企业随到随审随批。
四、做好受困企业、个人金融服务。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式，制定专属服务方案，支持企业战胜疫情影响。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员延长还款期限。
疫情无情，鞍行有爱。面对新型冠状病毒疫情蔓延的严重态势，鞍山银行将深化疫情防控工作部署，科学防治、精准施策，提供高效创新的金融服务，与钢都市民一道，连心聚力、众志成城，助力打赢疫情防控阻击战。
