三是在工作中聘请了资深专家。为提高经营管理水平，我行相继聘请了前香港汇丰银行资产负债管理委员会专家威廉姆森和摩洛哥籍金融专家伊利亚斯，参与经营管理。2009年末，我们还聘请了曾在香港普华永道会计师事务所工作的金融专家郑东耀担任专职风险总监，主要负责制定风险管理方面的制度、办法，提出风险管理和内控建设的意见和建议，参与风险管理有关的业务决策。去年，已经为我行制定了《未来三年风险管理规划》，现在，正在主抓三个项目，即内部控制和操作风险管理优化项目、资产负债管理优化系统实施项目、信用评级模型开发项目，并负责日常资金交易指导、监控工作。
二、完善管理体系，优化了风险管理路径
在认真贯彻落实各级监管要求，政策法规的同时，我们还注意根据工作需要，注重健全内部管理机制，细化内部管理制度，梳理内部管理流程，为全面做好风险管理工作奠定了坚实的基础。
一是健全了规章制度。本着制度先行的原则，我们坚持做到机构开设到哪，制度就跟进到哪，开办什么业务，就出台什么制度，并根据工作需要，及时完善或出台新的管理办法。2006年，我们在管理咨询公司的指导帮助下，完成了一套90万字的政策、制度、流程等规范性文本。并成为我们经营管理的行为准则。近两年，为加强分行管理，防范经营风险，我们在分行筹建过程中就开始灌输“规范化起步，零风险运营”的理念，引导分行正确处理规模与质量的关系。在第一家异地分行——天津分行设立后，我们一直在努力探索总、分、支三级管理模式，通过在内部调研，到外地学习，率先完善了分行授权管理办法。后来，我们又陆续编写了一些制度、流程，形成了一套完整实用的《总行管控手册》、《分行管控手册》、《支行管控手册》，并组织员工利用业务学习时间消化《手册》内容，不仅使员工工作有了统一的遵循，也使员工掌握了本职工作的基本程序，减少了差错，提高了效能。
二是细化了操作流程。在辽宁辖内城商行第三次董事长行长联席会议后，我们为探索差异化、特色化、精细化发展道路也动了许多脑筋，出了一些成果。其中一项与风险管理关系密切的举措是，根据董事长行长张伟提议，由办公室牵头，抽出各部门骨干，集中时间、集中人员、集中精力，重新编写了《总行部门岗位职责》、《总行部门工作流程》，并在征求基层、机关意见的基础上，进行了认真修订。《总行部门岗位职责》，不仅描述了每个部门的职能，还细化了每个岗位的职责，并标注了任职要求。《总行部门工作流程》，不仅明确了每项工作的标准，还绘制了每项工作的操作流程图解，大家一看就懂、一学就会，不仅深受员工欢迎，也可提高工作标准，为各项工作再上新台阶铺平了道路。
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