我看“双基”

    现如今，众多银行逐鹿于异常激烈的金融市场竞争中，面对复杂的经济金融形势，我们需要的是加强内部管理，进一步防范金融风险，展开“双基”活动，做到以下三点：

    一、加强规范经营，强化内部管理。

    在异常激烈的市场竞争面前，要始终保持清醒的认识，始终坚持规范经营，发展基础进一步夯实，主要业务指标进一步优化，努力做到“零违规零差错”使风险得到有力的控制，提升自身的合规意识和内控管理水平。

    二、以人为本，科学发展。

    面对复杂的经济金融形势，把“转变发展方式”放在首位，紧跟经济快速发展的大潮，以中间业务、电子银行业务和小型企业业务的战略目标，加快转变业务发展方式，推动战略性业务的快速发展。中间业务加大了基础性产品挖潜和创收力度，深化联动营销和产品创新，不断拓宽收入来源。电子银行业务在加快跑马圈地力度的同时，努力提升发展质量。加大小型企业业务在人力、财力等方面支持力度。

    三、构建和谐建行，提倡文明服务。

    在金融危机的充斥下，坚持“以人为本，以德治行，构和谐，谋发展，保平安”的办行思路。全面提升金融服务水平，全力打造广大客户信赖的金融服务文明窗口“以客户为中心”的服务理念，继续加大金融创新力度，提升金融服务水平。在客户服务中，做到用心、用情、用智，用优质服务赢得客户，赢得市场；积极创建文明服务窗口，优化服务流程，优化网点环境，时刻认清自己代表的不仅仅是个人而是一个文明的建行人。

   “打造精品服务，铸就蓝色辉煌”以提升“双基”为重点，提升金融管理和服务能力，强化资产质量，强化案件防控能力，加强队伍建设，提升核心竞争力，切实做到有效益、有质量、平安的和谐发展，努力打造客户信赖、员工满意的一流银行。