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立于三尺柜台

时间:2012-04-20 14:23:32  来源:银行界网  供稿单位:益阳建行  作者:黄慧媚

    一如长年立于三尺讲台上兢兢业业、诲人不倦的教师们,作为普通的柜员,我们也有着一方挥洒青春与激情之地——三尺柜台。

    立于三尺柜台,服务客户是使命,服务好客户更是责任。客户是上帝,为客户提供满意的服务是我们的职责所在。优质服务是银行的生命,用心服务往往能创造出价值!

    立于三尺柜台,扎实基本技能、熟练业务知识是做好工作的前提。调查显示,客户满意度主要体现在能享受到又快又好的服务。如何才能做到这点?多学习以不断提升整体业务素质是唯一的捷径。

    立于三尺柜台,了解基本的规章制度和风险提示点是保证。“无规矩不成方圆”,熟悉规章制度,按要求办事,有效防范风险,控制风险,不仅为自己工作上撑起了一把保护伞,也为建行的良性发展保驾护航。

    三尺柜台,普通,平凡,可是,青春与激情激励着我们奋斗,不期许有教师三尺讲台下“桃李满天下”的美誉,但求三尺柜台外越来越多客户口中“恩,建行很不错”的满意评价!

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