如何做好商户pos换签工作

    商户pos换签工作已接近尾声，除少数无法联系和以撤机的用户，目前我行已将大部分pos机进行了更换补签。下面分享一下在商户换签工作中积累的有用的经验。

    如何去联系商户，其实最有效果的是上门找客户换签，既打消了客户的疑虑，又增进了网点和商户关系，还可以解决商户在使用pos上出现的一些问题，进一步营销我们的产品。电话联系商户虽然方便省时，但影响非常不好，商户如果看见它行主动上门换签而我行仅仅是电话联系的话，会有非常大的意见，而且商户特别容易被它行在上门换签工作中挖走，所以说省时但不省力，后期又要花大把时间去挽回客户。同时电话营销给带来客户的疑虑是最大的，客户经常二话不说就挂你电话或者认为我们打的是诈骗电话。

    如何去有效的营销，这次pos换签给我们带来的最大的好处就是拉低了他行的竞争力。平常它行老是喜欢以“11封顶”来抢夺我行的市场，我行却难以找到有效的反击措施。这次的一刀切式的不封顶可谓为我行带来了许多发展商机。第一、商户普遍接受我行的聚财宝业务，在手续费居高不下的情况下，商户反过来寻找利益增长点，我行的聚财业务恰好满足了他们的需求。第二、在客户接受我行聚财产品的情况下，继续推广我行的金管家等，便于归集客户资金。第三、高额的手续费使得大额信用卡的受欢迎度大大降低，与我行的信用卡发卡风险约束不谋而合，可适当向商户推广我行的信用卡产品。第四、向家具店、建材店可酌情营销我行分期pos，利于商户享受0费率。

    综上所述，这次pos换签对我行业务发展是利大于弊的，只要大家肯用心、肯尽力去做，相信大家一定会从中受益。