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随时可外出的营业部小分队

时间:2020-09-11 16:13:11  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:彭宏

   随着业务的不断拓展,在营业部,有一个随时需外出的小分队,成员有老员工也有新进行员工,有客户经理、大堂经理,也有柜面人员。

   小分队里,曾佳琪虽然个子小小,说话声音柔和,却算是老员工了。她业务娴熟,尤其是对于龙易行和平板电脑的使用,每一种状况出现,如今都能手到病除,以至于许多网点遇到卡箱不出卡,拍照不成图像,蓝牙未连接等问题,都直接咨询小曾老师。更难能可贵的是,她不畏困难,不怕麻烦。和同事们一起带领新员工一次次外出,走市场、到工地。

   九月初,营业部小分队又出发了,这次是营业部远在星沙的一个对公客户单位的工地。曾佳琪、黄杰、朱事成三位成员连续三天走进这座建筑工地,为农民工办理工资卡、电子产品签约等金融服务,从而保障农民工工资的正常发放。三天累计办理一类卡121张,联动签约龙支付、善融等产品。

   因工地农民工办理人数较多,都是分批利用短暂的休息时间前来。小分队成员放弃休息时间,甚至连吃饭都是行军式,仅用几分钟便快速搞定。三位成员密切配合,分工协作,来一位完成一户开卡、签约产品、激活,全套业务办理下来又快又好。小分队们优质的服务,良好的业务素质,赢得单位和农民工兄弟的一致好评。
 

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