坚定信心 用心服务

    2月3日上午，长岭支行负责人唐涓接到重点客户中国水利水电第八工程局财务人员的紧急求助电话，该单位有一笔银行承兑汇票当天到期，必须将400万资金当天汇至浦发银行，但因为单位银企直联有欠费导致网上汇款失败，请银行协助立即补收欠费，400万资金急需当天汇出。

    因当前疫情形势较为严峻，根据省政府延迟企业复工的通知，2月3日正是长岭支行的轮休日，客户的需求实然又紧急，负责人接到电话后立即做出工作安排，网点高度重视，一边由客户经理向客户说明情况，一边由营运主管刘佳根据业务需要通知柜员邓白薇。对公柜员邓白薇和委派刘佳接到电话后立即出发前往网点，穿过因“疫情防控”而空无一人的街道在网点顺利碰头，最后成功解决水电八局银企直联欠费问题，单位400万资金顺利汇出。

    “今天你们冒着生命危险为我们服务”客户对长岭支行的服务给予了高度赞扬和肯定！在严峻的疫情形势面前，长岭支行全体员工上下一心，不惧困难，坚定信心，用心做好客户服务，向光而行，期盼春暖花开。