温馨港湾 陪伴孤独——劳动者港湾的暖心事

    大年三十的上午，年前热闹非凡的奎塘支行营业大厅也鲜有客户的身影。大堂经理正在门口分流引导客户，突然一个熟悉的身影进入了大厅，那是一位80多岁的老爷爷，头发花白，背已经完全驼了。“董爷爷，您好！今天来办什么业务？”大堂经理热情招呼着。老人摆了摆手，说到：“没事，来坐坐。”，便熟门熟路地走到劳动者港湾的位置坐下，给手机充上电，拿起一本书阅读了起来。过了一会，又起身去了厕所。

    老人是附近小区的居民，儿女不在身边，孤身一人居住，平日里爱好读书看报，在买菜之余经常来营业大厅里的劳动者港湾休息喝茶，感受大厅里的人来人往以排解家中的孤独。

    大堂经理处理完手头的业务，发现老人已经坐在了劳动者港湾的小桌子边，就倒了一杯热茶，拿了几个砂糖橘递给老人。因为当时正值疫情初期，大堂经理便跟老人聊了一会疫情的新闻，询问老人是否需要口罩，并劝老人早点回家比较安全。老人感叹道“家里太孤独了！你们这个劳动者港湾真不错！有水喝，可以看报，可以充电，厕所还有热水洗手，真的很方便，你们建行的服务真好！我要叫我们小区的老同事都把钱存在你们这里。现在特殊期间我休息一会就回家，疫情结束之后我还会再来劳动者港湾的。”

    建行一直以来坚持积极承担社会责任，建设了无数个劳动者港湾，让劳动者们感受到便捷、温馨、周全的建行服务，也让建行成为有温度的银行。