对于银行来说，维护好客户之间的关系是非常重要的方面，如果没有良好的管理和服务，是很难做到这一点的，老客户需要维护，新客户需要开拓，都是有生命力的，所以，银行如何做好客户维护呢？
一、给客户提供服务。我们要对客户提供优质的服务，特别是对公客户，一定要做到服务到位，不要只求对方的存款，而是长期与企业老总、财务经理等重要任务搞好关系。
二、让客户学会理财。我们应该培养客户会理财，因为银行有很多理财产品，如果他们能够愿意买理财的话，将会是非常重要的业绩来源，维护客户应该懂得沟通。
三、不要只想着存款。我们对于客户的态度，应该是一种朋友的关系，而不是简单的利益关系，只有交到了朋友，对方才能心甘情愿和你一直保持关系。
四、对客户一视同仁。无论是钱多的客户还是钱少的客户，都不能瞧不起，区别对待，因为虽然客户在你这存的少，并不代表人家没钱，如果服务好了，可能会提高业绩。
五、学会适当地回报。我们可以在节假日或者一些特殊的场合，给对方一些回报，如果对方总是得到你的恩惠，也不会无动于衷，存款存哪都是存，这个可以商量。
六、不要忽视老客户。我们在维护与客户的关系时，往往习惯于维护新客户，忽视了老客户，这样做也是不行的，老客户如果离开了，同样是一笔不小的损失。
