守望相助，同心“战疫”

    谁也不会想到，2020年春节期间，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情会横扫祖国大地。病毒无情人有情，在这个特殊时期，建行与客户共战疫情，奉献着自己的力量。

    客户单位某医院开通了我行的聚合支付商户，出于抗击疫情，减少现金收款的需要，急需安装更多的扫码收款设备。我行网卡业务团队克服非常时期交通联络不变，供应商没有库存、没有复工等诸多困难，想方设法调剂了一批设备，用最快的速度替客户新增扫码柜台，安装扫码盒子和打印机，解决了客户的燃眉之急。

    某宗教团体为了向疫区捐款，急需开通我行的聚合支付商户。网卡团队及经办网点克服重重困难，在尚未全面复工的情况下，加班加点为客户开通了O2O商户，当用户使用中出现问题时，又及时指导客户解决问题，有力保障了我行的商户服务工作。

    我们认真领会总行、省行政策精神，急客户之所急，与客户守望相助，同心“战疫”，体现了我行的责任意识和高度的政治站位。这场“战疫”，我们必胜！