随着年味儿越来越浓，我们“两节营销”的成绩也是硕果累累，旺季营销如火如荼的进行着，辛苦拼搏了一个多月的我们又迎来了一场及时雨----天心支行全员营销实战技能提升培训，正当我们觉得业绩遇到了瓶颈，客户维护碰到了难题……在专心听完李心悦老师生动幽默，激情澎湃的讲课后，我们受益匪浅，也找到了继续前进的方向和奋斗的目标。
课程的开始，胡健华行长的开班讲话充满激情，短短一天的课程，李老师从自己的亲身经历，金融市场的环境变换，交叉营销的重要性和支行营销氛围打造及个人提升等五个方面开讲，其中，我记忆最深刻的是老师分享的两个银行介绍产品的短视频：一个是某国有银行高大上的产品宣传介绍，另一个是某商业银行朴实的拍摄几个平凡人的遭遇再链接到了该行产品的宣传介绍，作为银行人看来，第一个视频拍的非常专业和精彩，但如果我是客户，我会毫不犹豫的选择第二个视频里的产品，这也许就是我们营销遇到的瓶颈所在，李老师通过对比和讲解，让我们的营销思维从单一的“我能为客户提供什么”转变到了“客户需要我们提供什么”，从客户的角度出发，换位思考，为我行今后的客户维护，客户营销，主题活动的开展注入了新的思路和方法。
“学而时习之，不亦乐乎”，李心悦老师课程结束之后，袁家岭支行利用晨会分享了学习所得所感：对工作，我们要保持敬畏感，每一份职业背后都有说不出的辛苦，每一个成功背后都是超乎常人的付出，建行是一个大的平台，用心工作，我们就会得到许多机会，如果我们“每天上班像上坟”，那还不如早点离开。对客户，我们要真心相待，李老师在课堂上的一句话让人感触良多：“你若不稀罕客户，就不要要求客户会稀罕你”，很多时候，正是因为有了客户的支持，我们才可以在职业的道路上越走越好，客户维护不仅仅是一句：“天冷了，请注意保暖”，而是“天冷了，你需要什么帮助，我随时都会在”。对自己，我们要再狠一些，享受生活和努力工作从来就没有平衡，如果选择前者，那就没资格去抱怨为什么成功的总是他，因为在你看电影刷微信的时候，他还在加班看书；如果选择后者，那就只顾风雨兼程，世界是公平的，请相信你今日的付出，都会成就明天那个更优秀的自己。
我想，我们应抱着空杯的心态去遇见他人，遇见生活，遇见更好的自己，正如胡健华行长开班致辞所引用的：“世间的一切都是遇见，就像冷遇见暖，就有了雨，春遇见冬，便有了岁月，天遇见地，便有了永恒，人遇见人，便有了生命。”从“遇见”开始，我遇见了建行，便有了这许多的成长与精彩。
