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走进企业内部,从企业内部做好分层分群维护

时间:2019-08-07 16:43:11  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:李月

    对于客户分层分群维护,可能我们第一时间想到的是根据不同客户类型制定不同的客户维护方案,但这还不够,要想真正做好客户分层分群维护,不仅需要我们从外部做好客户区分,制定差别化服务方案,同时也需要我们走进企业内部,针对企业不同管理层级做好分层分群维护。

    方法千千万,做好客户分层分群维护不应局限于某一方法,只要是合规、合法,不违背我行底线、原则,我们便应想尽一切办法去实施。从客户角度出发,换位思考,走进企业内部,建立良好人际关系,以我行丰富的产品、专业的执行能力打动客户,让客户在有需求的时候能够第一时间想到我行,这个时候便是真正做好了客户分层分群维护。
 

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