劳动者港湾——爱的港湾

    为履行大型国有银行社会责任，进一步推进网点服务资源向公众开放，建设银行在全国网点设立“劳动者港湾”，重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者，老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众提供便民惠民服务。走进郴州南湖建行的“劳动者港湾”，这里有饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施，以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施。

    有一天中午，一位面色花黄，皮肤黝黑在环卫工人走进网点大厅，“我要给孩子交学费，”客户一边说着，拿着银行卡的手，却哆哆嗦嗦，“我有点头晕，你们这……”还没等说完，这名客户就有些站不住了。大堂经理连忙将其扶到劳动者港湾休息处，为其端上一杯温水。“我可能中暑了，中午的太阳太烈了”。

    看着大叔冒着虚汗的脸，大堂经理赶忙拿了十滴水给大叔喝，并让在座椅上多休息了一会。并且告诉他劳动者港湾——累了能歇脚，渴了能喝水，手机没电了能充电，饭凉了能加热”，不仅可以充电休息，还可以提供各种应急服务。大叔休息了十多分钟，身体稍微舒服点了，看着围在自己身边照顾的工作人员，他不好意思起来：“大中午的，您们都这么忙，给您们添麻烦啦！”大堂经理再三确认客户没有大问题后，指导客户办理完业务，目送他安全离开。看着大叔勤劳的背影，大堂经理默默地念道：“建设现代美好生活的进程里，感谢有你，让每一天干净整洁。今天，换我守护你。”

    像这样类似的故事每天都在建行劳动者港湾处上演，正是由于劳动者港湾的存在，让无数在外拼搏奋斗的劳动者感受到了家的温暖，闪烁着社会的光辉，展现了人性最灿烂的一面。没有关爱的社会是苍白的，中国建设银行还将会继续奉献自己的爱心，为劳动者提供温馨的港湾，同时，以“劳动者港湾”搭建沟通的桥梁，守护每一位到建行来的劳动者，用爱拉近彼此的距离，建设现代美好生活。