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从思想认识谈运营条线的业务质量

时间:2019-06-09 10:23:52  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:谭立云

    我是一名入行多年的员工,大部分时间我都能认真对待我的工作。我的人生格言是:有则改之,无则加勉。所以面对每次的差错,我都能不断总结并不断修正自己的方向,在运营条线中,我是快乐的。

    但最近自从坐上了龙头柜,却总是差错不断,不是忘了单位缴款单大额未复核签字,就是凭证扫描丢三落四,更有可笑的是同我的搭档现金调拨都犯上了不可饶恕的错误,同事误将壹拾陆万多调成壹拾伍万收下,结果造成同事短款,我却长款。看似简单的调拨,由于思想上不重视,给自己和同事都带来了诸多的不便。如果按规章制度做到卡把清点,那么今天的差错完全可以避免,包括每一次遇到大额存取款时,我们都做到了先卡把再双人复核卡把。这样简单的操作流程我们怎么会出错呢?这就是思想上的认识高度不够。

    论语有云:过而能改,善莫大焉。人很难不犯错,但不能一直犯错,同样的错误犯过一次,应当吸取教训,总结其中的经验,避免再犯。

    我作为一名老员工,已将我犯过的错误铭记于心,并时刻提醒自己,欲速则不达,首先要保证规章制度每一步都做到位,在保证质量的情况下,再追求速度。让自己养成好的习惯,做好本职工作,提高防范意识,时刻学习各项文件规定,并严格按照操作规程办好每一笔业务。努力提升自己,在以后的工作中保质保量,不断完善自己!

 

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