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建行“劳动者港湾” 用心服务客户

时间:2019-05-22 23:09:09  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:陈芳

    建行作为国有大行,不再简单定义为客户服务,更是要心怀大爱,为人民服务.由此,建行推出了”劳动者港湾”的服务品牌。 在日常工作中,我们发现了很多户外工作者,外卖小哥、快递员、环卫工人、公交司机等等,各行各业的劳动者都能够在我们的小空间里休息放松,喝口水,乘会凉,这是我行责任担当的窗口。 不仅如此,我们还为广大客户准备了雨伞、轮椅、婴儿椅、老花镜、急救包等等,已备不时之需。也用微小的力量解决了客户的大问题,得到了大家的一致好评。 劳动者港湾,也是劳动者提升金融知识的充电站,在港湾里,有建行防范金融诈骗的宣传案列,也有简单的理财规划建议,在休息之余,也可以尽情阅览,提高自己的风险防范能力、理财能力。 用心服务是服务工作的核心,态度决定一切,细节决定成败。劳动者港湾将承载着建行的“爱”,一路前行,为人民创造有爱的银行,创造温暖的家。

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·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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