做一颗星

    今年我行要争创四星级网点，网点对伙伴们都进行了分工，所有人都兢兢业业，收集和整理各类资料。我的脑海里总是闪过一句话。

    17年前上大学的第一节课，老师的第一句话，我仍然记忆犹新。“你无法得到全宇宙，但你可以摘一颗属于你自己的星。

    毕业后就在建行工作，今年已是第13年，无论是在哪个岗位，我都记得要做好我自己的本岗工作。每个岗位都是挑战。就如现在的对公柜员，去年6月刚刚接手对公业务。在同事们的指导，业务的历练中摸索，逐渐从焦头烂额的状态转到从容应对。虽然时时忙得吃午饭的时间都没有，但仍是以工作为先，上午的业务绝不拖到下午。主动添加客户的微信，利用午间休息或下班的时间解答客户的问题。合理安排好客户的业务办理时间，提前做好业务办理准备，提前告知客户业务办理注意事项和需携带的资料，争取业务办理有条不紊，安全合规。办理业务后再三提醒客户平时处理公帐业务注意安全隐患。

    虽然做的是平凡的小事，但是在岗位上历练不少，养成了节约时间，合理利用时间，合理安排工作的好习惯。与客户相处融洽，工作的开展也很顺利。平凡的工作也可以做得很好，在平凡的岗位闪耀着属于自己的星光。