柜面拂动文明风

    日前，在湖南农行千网固化项目第5期竞赛中，曾荣获农总行“五一巾帼标兵岗”的湖南娄底春园支行营业部，又一次从882家网点脱颖而出，再摘竞赛桂冠。接踵而来的荣誉背后，有着她们创文明服务的一系列故事。

    爱德华的礼物
   
    一次，驻湖南华菱涟源钢铁有限公司的外籍专家爱德华来春园支行营业部办理业务，他担心语言不通，带了翻译。然而，遇上了英语和业务娴熟的阳李娇，他觉得带翻译纯属多余。爱德华向阳李娇树起大拇指，用夹生的中文说，“农行ok,美女ok”。一旁的翻译也诧异了：农行员工的英语竞也这么棒！后来，爱德华回巴西休假，特意从家乡带来了小礼品，还是用夹生的中文说：你一定要收下。硬要褒奖小阳。
   
    医院来了“金融天使”

    有位刘姓老年客户是医院长期病号，无法来柜面办业务。多年来，营业部为他预约上门服务。起初，医护人员以为她们是常来探望刘老的亲属，知道真相后医护人员动情地说：医院不仅有“白衣天使”，还有了“金融天使”！一位记者获悉后，以《医院来了“金融天使”》为题，在《湖南日报》头版好好表扬了一番。
   
    孙娭毑的“女儿”们

    去年年未的一天，下班时，王素珍发现大厅里有位老娭毑焦急不堪。原来，这位孙姓娭毑患有间歇性老年痴呆，她上午11时离家出走后，在街上不停转悠，中饭也没吃。柜员们赶紧买来八宝粥和矿泉水安抚老人，经多方打听，在夜幕降临时将她送回家。后来，在女儿的陪同下，她送来锦旗深表谢意：“你们就是我的亲女儿啊”！