《失责之痛》观后感（四）

    以下几点让纪录片中的客户经理一步步走向失责之路：首先，该行的客户是存量客户，与该行发生信贷业务多年，从未出现过任何逾期或利息拖欠问题，与银行合作良好；其次，该客户还是该行的私行客户，对该行的综合贡献度高，是各家银行争抢的“优质客户”；最后，由于以上原因，客户经理放松了警惕，加之业务不精通，未发现客户造假资料，最终，酿成了大错。

 

    作为一个客户经理，通过观看此片，让我意识到银行信贷制度的正确性、重要性，不管多么优质的客户，该做的工作必须到位：在发生信贷业务之前，做好贷前调查，通过各个渠道了解客户的基本情况，如亲临现场，观察客户单位的基本情况，查看客户订单，财务报表，用水用电情况等，了解客户真实的需求。其次，在贷中，要认真审核客户提供的资料，对于出现摸棱两可的问题要大胆的咨询同事，领导，确保资料的真实性、合法性。最后，做好贷后管理工作，在放款后，要事实对贷款资金的用途进行跟踪，确保资金用途的真实、合法性，并且定期电话或上门了解客户的经营情况，做到心中有数，能够把控风险。

 

    只要严格按照建行的规章制度做信贷业务，利用建行的规章制度保护自己，不越红线，廉洁从业，及时学习和更新自己的知识，做到业务精通，也就不会出现以上警示教育片的惨剧。