服务好才有机会

    夏日炎炎，周六。

    我坐在凉爽的柜台里面为客户服务着,心情很好，做起事来也特别的顺利。

    上午，一位50多岁的叔叔要用存折取2000元现金业务，以平时的经验我就会安排客户去智慧柜员机办理。但是我用眼睛看了一下存折里的内容，发现内有很大的商机存在。于是用热情的微笑和我行新推出的聚财9号跟客户沟通起来，刚开始客户有点茫然，当说到3．7％的活期收益后，客户很心动，也愿意继续听我解释。当他决定把他行账户降级开立我行新卡时，客户没带身份证，又出现了困难。其实这么热的天气，我也不忍心让客户往返折腾。但是没办法，通过我热情和用心的服务，客户最后还是跑了两次网点。第一次的接触后，我为客户获取了心仪的收益，客户为我完成了30万的存款任务，我会继续为他跟踪服务，等他的100万理财到账后，我相信客户肯定会继续选择我行的优越理财产品的。

    好的服务加上好的产品，将带来的是无限的商机和利益。