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搬迁迎契机,旧貌换新颜

时间:2018-08-01 15:39:35  来源:银行界网  供稿单位:建行常德柳叶大道支行  作者:陶月霞

    7月10日,柳叶大道支行完成各项装修改造任务,顺利乔迁新址。7月11日,新网点正式营业。

    搬家之前,旧网点设施陈旧,机具管线裸露,墙皮地板也有多处污渍。尽管支行每周组织一次卫生大扫除,但是还是有很多卫生死角。整体给人一种灰暗、逼仄之感。

    柳叶大道新网点位于恒大影城对面,周边企业众多、居民密集、商业发达,服务客户量大。新网点建设执行了建设银行网点建设最新版本,整体格局功能分区更加清晰,高低柜区、自助服务区、理财服务区、电子银行体验区、客户等候区等整齐划一,体现了现代金融服务智能化、电子化的发展趋势新网点宽敞明亮、布局新颖,既契合了全行网点转型需求,又为客户提供了良好的服务体验。许多老客户来到我们新网点后表示,你们这个新网点真是“高、大、上”。

    搬迁过来的第一个环境净化日,网点组织了全面的卫生大扫除,全体员工共同劳动,让柳叶大道以更加干净整洁的新面貌展现在客户面前。
 
    走进支行营业大厅,宽敞整洁的环境,创新领先、高效便捷的智能设备,悉心指导的大堂经理,态度热情、语言规范、操作流畅、业务专业的柜员和客户经理……通过一个微笑的展现、一笔业务的高效完成、一个标识的摆放、一项便民设施的提供等,使客户从服务细节上感受到温馨。 

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·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门

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