学习十九大报告心得体会

    中国共产党第十九次全国代表大会，是我党、我国和全国各族人民政治生活中的一件大事，对于新时代中国的发展具有十分重要的意义，对于团结带领全党、全国各族人民实现中华民族伟大复兴的中国梦和“两个一百年”的目标，具有深远的历史意义。在十九大上习总书记提出了许多新观点、新举措，具有很强的政治性、思想性、指导性，是新时代我们党带领全国各族人民夺取全面建设小康社会新胜利、深化改革开放、开创中国特色社会主义新局面纲领性文献。 作为建行最基层的一名普通员工，现阶段的面对的主要是客户不断升级的个性化金融需求和相对有差距的综合金融服务能力。这就需要我们围绕客户这一核心，在客户差异化现代金融需求上做文章、下功夫，在为客户提供高效、便捷的支付结算服务的基础上，多渠道、多形式拉近、融洽与客户的关系，实时掌握客户现实需求、潜在需求，甚至创造需求，满足客户消费、信贷、投资、增值等多样化需求。而要实现这一目标，需要我们做到懂政策、亲客户、熟产品、精服务，真正提升专业水平，提高自身竞争力。 在今后的工作中，必将以十九大报告精神为指导，不忘初心，牢记使命，深入落实科学发展观，在推动建行改革发展的同时，认真防范金融风险，做好各项具体工作，全力支持社会主义建设，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗！