平凡中的伟大

    近期，工行京口支行行长室迎来了一群贵客，他们是支行合作的重点楼盘的财务总监和销售顾问，他们给支行送来了一张热气腾腾的感谢函，送给支行的优秀个贷客户经理姚胜美。在刚过去的2017年中，支行积极配合该地产公司的按揭回款工作，姚胜美更是以按揭份额50%以上位居所有合作银行第一。

    说起姚经理，不得不让人们竖起大拇指。姚经理从事个贷工作已经多年，多年的从业经验让她对个贷业务认识更加深刻。风里来，雨里去，用自己的坚韧不拔打动了客户，用自己独特的方式赢得了客户的一致赞誉。2017年宁镇扬一体化的消息出来，镇江的楼盘得到了很多外地客户的亲睐，“红郡西岸”楼盘作为某地产公司的收官之作，更是热火朝天。距离开盘只有两周的时间时，姚经理感觉身体很不舒服，还发起了低烧，但是为了服务好客户，她默默的坚持和谁都没有说。姚经理忍着身体的不适，坚持接单，最终在领导和同事的劝说下，去医院检查，原来是急性阑尾炎，而且因为一直持续低烧，医生建议立即手术。手术后，姚经理人在家中，心系楼盘，配合同事做好楼盘服务。在家休息两周不到的时间，就及时加入了后续的工作中，用她的话来讲，手上的事情没有做好，心中总是不安定。

    她不会说华丽的辞藻，只会用自己的专业和认真打动每一个人。爱人生病，她两头跑，但是却从来没有耽误放贷工作；额度收紧，为了保证及时放款，凌晨2点到支行抓抢额度；加班加点，拖着还未痊愈的身体，跟同事们一起加班做资料。服务地产企业，她更是不遗余力，每当客户有疑难时，她总是不厌其烦的解释，做好与客户的沟通工作，充当楼盘和客户之间的纽带。是工作的热情，是负责的态度，让她饱含热情投入每一天的工作中，用微笑、用专业去感动客户。

    平凡的是每一天的工作，不平凡的是你每天工作的态度。姚经理用自己的极致服务、高效放款，让自己平凡的每一天的工作有了不一样的色彩，用始终如一的态度对待工作、对待生活，并不断诠释“工于至诚，行以致远”的工行企业文化。