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常州培训心得体会

时间：2017-11-01 15:30:36  来源：银行界网  供稿单位：建行常德市分行  作者：李开冬

    为期五天的2017年湖南省分行第2期对私客户经理培训班落下帷幕，五天的培训时间，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。这次培训，让我对自己的工作岗位以及客户营销技巧有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主观能动性。

    在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的培训，内容包括客户电话营销技巧与话术演练，客户识别与营销分析，以及工作中遇到的困难和解决方式，客户经理成功之路等等，这些知识与技能都让我受益颇深，在今后的工作中，要学会灵活运用到实际营销工作中去，为以后的工作开展打下一个好的基础。
 
   经过此次培训，我了解到客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，我们要认真学习客户管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变客户的目的，从而尽快占领市场，占领客户，以期实现双赢乃至多赢，为自己和建行创造更大的价值！（汉寿支行）
 

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