揽储记：守得云开见月明

    9月26日，白石港支行客户经理颜敏一边在大堂忙碌，一边琢磨从哪入手完成300万元揽存任务。

    此时，她长期维护的一名白金级客户甲前来咨询能否给他的新车装一台ETC，以便出行。甲是杉木塘附近做生意的老板，颜经理早几年做客户维护时结识了他，虽然诊所的基本户开户在白石港建行，但是资金在建行沉淀很少。

    颜经理在日常维护过程中，逐渐摸清了甲资产较多，颇有实力，所以一直礼貌的保持联系，逢年过节短信少不了，生日电话少不了，传统佳节颜经理还会细心的为甲备上一份礼品，以示对甲的重视。有时候甲临时开口要取上十万，颜经理就挨个柜台的问，甚至热心的帮其联系周边建行；甲一提出换零钞的要求，颜经理也是想尽一切办法为他办妥。

    慢慢地甲开始信任颜经理，并咨询一些理财信息。两人既是客户，也成了朋友。见甲前来安装ETC，颜敏热情接待，迅速办理，边安装，边聊天。原来甲有部分房产拆迁了，除换了 “坐骑”，还有180万元存在其他银行。颜经理说月底冲刺任务有缺口，希望这位“老朋友”能帮点忙。甲这次再也没有推脱，“小颜，要不你陪我一起去转过来？我怕他们银行纠缠我。”颜经理二话不说换了便装就跟着去了。

    这180万元揽存成功，是颜经理长期精心维护，真心换真情，持之以恒细心耐心用心做服务，才守得云开见月明。