学习《柜面操作一日流程》心得

    近日我行组织学习了《柜面操作一日流程》，让人感触颇深。我认为合规操作关键在于执行，如果一个完善的制度最终没有落地执行，那么这个制度的方案跟丢进废纸篓没有区别。

    其一是在日常工作中按章操作，提高执行力，不以善小而不为，不以恶小而为之，知道了规则，就要按规则办事，不能因为图方便、讲信任而省程序，只有严格执行了相关规定，我们才能在工作中少犯错，直至不犯错。

    其二是不断完善操作流程和管理制度，对实践证明仍然行之有效的管理办法，必须坚持，制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。

    其三是培养员工良好习惯，“合规操作，从我做起”。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。