作为一名柜员，推行双基，就是把岗位职责、岗位要求，转换成可以衡量和量化的评判标准。认真细想，我们生活和工作就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。但是，我们在日常工作学习和生活中却常常忽视事物的细节处理，有远大志向却忽视基础工作，生活中的不拘小节可能是个人性格的表现，但出现在银行工作中，就可能酿成核算上的差错，内控管理中的违规问题，出现在柜台服务中，就引发客户的投诉。
那么如何使双基管理工作得以提升呢？
第一、养成好的工作习惯。平时办业务，不要一味追求效率而不认真审核。坚持一笔一清，办理大额、特殊业务时，需认真审核客户证件的真实性，并仔细观察是否为本人办理。日终做到认真勾兑流水和检查凭证，保证凭证的完整和准确性。
第二、遵守规章制度，合规办理业务。在办理业务时，始终要牢记有章必循，违章必罚，增强自身的合规意识。比如说柜员间的现金、单证调拨，要双方当面清点核实。大额现金入保险柜，离柜做到锁屏、锁章、锁箱。严格把握住风险防控的第一道防线，将可能产生的风险扼杀于萌芽状态。
第三、提高自身素质，加强业务学习。作为柜面人员每天都是与钱打交道，现在社会诱惑多，要是平时不重视，疏于业务学习，对有关制度、规章一知半解。难以做到对制度融会贯通，无法准确把握业务变化过程中以及新业务的风险所在。如果我们不提高自身的学习能力，去接受去了解去认识，根本无法为客户服务，营销与双基更加无从谈起。随着不同新系统的上线，新业务的开展，在学习业务的同时也要加强新业务的风险防范能力，不能以新业务为借口而降低风险防范能力。只有拥有熟练的操作技能和全面的业务知识，才能做好“双基”工作。
总之，我们在平时的工作中，多一份细心，多一些责任心，坚守规章制度，熟悉各项业务流程，从小事做起，从柜面出发，将“双基”管理工作真正落到实处，才能真正提升双击管理质量。
