“双基”无小事

    双基的管理与践行涵盖我们工作的每个流程、每件工序，巨细皆有。在我们不断推进双基管理工作的同时，应当让双基成为一种文化及习惯，弥漫到工作中的各个时点及时段。一种习惯的养成及一种文化的扎根需要我们日常的铭记和践行。

    对内我们主要以学习及防控为主，坚持知识不存盲点、风险不存漏洞。组织了网点每周一学、支行不定期学习的轮番宣讲并不定期检查学习成果。让双基学习成为一种常态并收到实效。在学习的基础上，我们还应让每个人对双基管理心存敬畏。定期查库、不定期的突击检查、不定期的员工自查与互查以及定期调阅监控让每个人都知道“双基案防”就在我们身边，必须时刻遵守，不存侥幸。在具体的工作中，我们对双基管理进行了深化及延伸，很多细小的工作及流程中可能会存在风险或案件隐患的，我们切合工作实际在晨会上进行讨论和验证，形成统一合规的认识及操作流程。

    对客我们主要以宣讲及提示为主，坚持风险提示到位。对客而言不仅仅是让客户熟知我行在产品上的风险控制措施、客户在操作中可能由于操作不当造成的风险隐患。更应让客户熟知我行双基管理中在对客服务过程中的禁制型交易行为，既让客户合理的利用我行产品的风险控制措施保护自身权益，又能将我们利用便利向客户索取或欺诈切断在萌生阶段。比如我行员工向客户承诺代保管身份证及其他存款介质，如果客户了解我行双基管理的相关规定就可以据理拒绝，防止事件的可能进一步恶化。

    让双基管理形成一种习惯及氛围，我们每个人都责无旁贷既是对自我的保护也是对同事的爱护。市场及经营环境在变，我们更应在内心深植双基管理的精髓，任它大浪淘沙，我仍稳坐不动。