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微信——拉近你与客户之间的距离

时间:2017-03-20 08:33:32  来源:银行界网  供稿单位:建行邵阳市分行  作者:李雪琪

    清晨起来的第一件事情就是打开微信进入分行微资讯群中,将今天热腾腾的金融资讯转发至我的专属客户维护群中,这仿佛成为了每天的一个习惯。

 
    微信,近年来流行的大众化的通讯工具,从十来岁的儿童至五六十岁的叔叔阿姨,几乎每个人都有微信,微信在潜移默化中影响着我们的生活,同时也在慢慢改变我们的工作方式。曾经我们会递给客户一张名片,上面写着我们的名字电话以及工作地点,而现在我们只需打开微信让客户扫一扫你的二维码,不用再担心会不会被客户忽略,你与他也拥有了更加密切的交流。曾经我们可能会群发短信甚至一个个拨打客户电话联系客户或是推荐产品,而现在我们只需发送一条群消息或者在朋友圈更新一条状态,所有最新的建行资讯就能快速传达至客户的手机里。曾经你跟客户可能一年打不上几个电话发不了几个短信,或许会感觉到有点陌生,而现在互发的几个小笑话,互相点赞的朋友圈会让你跟客户的关系更加亲切而自然。
 
    在这个科技迅猛发展的时代,移动支付成为主流,所有人的衣食住行似乎都能在这个小小的手机上解决,作为银行工作人员的我们也应该顺应时代的潮流,不仅能为自己的日常工作带来便利,更加能够加深你与客户之间的联系,让专属客户经理不再成为一种形式,而是成为客户真正值得信赖的伙伴。
 
    建行,善建者行,善于建立与客户之间的良好关系的人才是真正的行!

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