合规， 从自身做起

    近日通过上级领导统一组织全行员工学习总行通报的57起违规案例及处分结果，进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性，深刻认识到违规操作、案件高发的危害性。作为一名一线网点的柜面工作人员，我深知合规操作的重要性。 现在银行业竞争日益激烈，业务在不断发展更新，只有不断地学习才能赶上更新的脚步，当自己下次遇到时，才能有条不紊地把业务办好。不断加强学习，提高自身业务水平，做到我知我会我营销。我们作为一名柜员要保证每一笔业务的合法合规，才能使得银行业务顺利健康发展。而要坚持每一笔业务的正确办理，一个好的习惯养成至关重要。 细节决定成败，思考如何在工作中注重细节，事情就能成功。首先是服务的细节，注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。让客户对银行的服务满意，需要我们站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升，在细节上不断磨练。银行的服务工作必须要要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全。从自身做起，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务的同时也能把我们各项工作做好。 作为一名普通柜员，我认为最重要的就是要立足于本职工作，坚持对客户、对自己负责任的态度，严禁收受第三方公司的小恩小惠，用心服务好每一位客户，合规营销每一项产品。我们的工作形式每天要与客户不断打交道的，因此合规操作理念植入我们的营销必不可少。