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培训后的变化

时间:2016-12-21 15:15:18  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙铁银支行  作者:周依

    跨度两个星期的服务与营销提升训练营已经结束了,每个人都经过三天紧张充实的培训之后变化了很多,和平路支行整个网点的精神面貌焕然一新,我们已做好十足的准备迎接两节营销的到来。

    在训练营中,老师们从细节入手点点滴滴全面将服务与营销的标准化要求授予我们。从创造第一印象的专业形象到初次交流的礼貌用语再到深入交谈的挖掘技巧,从标准的礼仪行为到多样的晨会展示再到实际情景演练,其中还穿插了团队凝聚力建设及感恩教学,全面细致的教学令我们学有所用,能够将课堂的理论知识真真正正地落实在日常工作中。当我们将学习到的知识带回网点的时候,量的变化自然会引起质的变化,每个人变化一点点,那么整个网点就会变化更多。在晨会上,如果一个人始终面带微笑就会感染到其他人的情绪,面带微笑的脸就会越来越多。在日常工作中,如果一个人积极营销,其他人也不会自甘落后,自然地就会主动营销,整体的营销氛围上来了网点的业绩想不好也难。

    就是这样,和平路支行带着训练营给我们的变化保持着最佳的状态全力备战两节营销。想必,这样的和平路支行一定能在两节营销中创造佳绩!
 

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