再核一遍，再仔细点

    卡已开好，签约电子银行产品时发现客户之前有外地的银行卡签约了全套的电子产品，我再次与她核实之前的卡号及绑定的手机号，女子微笑表示自己是做微商的，以前办过很多银行卡，手机号也换过多次，之前的信息一概不记得了。我本能的再次拿起身份证，又仔细多看了两眼照片，同时又点开身份核查的大照片，越看越觉得五官有些许差异。我问她是否能够出示其他能够证明身份的证件或照片，女子很淡定回答我：“那我回去拿吧，我就住在这附近。”但当我问起具体的居住地址时，她又支吾不回答。

 

    种种细节让我觉得这很可能是一起假冒开户，我先稳住客户，一边呼叫业务主管授权帮忙核实，一边再次拨打系统内之前预留的手机号码。“你看，身份证照片是双眼皮，而办理业务这个人却是单眼皮——这不是本人！”业务主管识别出身份证照片与办理业务的女子最明显的不同，与此同时我反复拨打的预留手机号终于接通了，电话中的女子很流利说出自己的身份证号码、居住地址等身份信息，并告知我前不久遗失过身份证。事情败露，我对面这位一开始很淡定的女子坐不住了，慌了神赶紧逃之夭夭。

 

    我在主管授权下将冒名办理的银行卡立即做了销卡处理，并在电话内告知遗失了身份证的那位客户前往银行查询是否有其他冒名开办的银行卡，客户连声道谢。我很庆幸自己没有贸然修改手机号码、关闭电子银行，而是在发现异常后一遍又一遍核对身份信息，从而成功识破不法分子的不良居心，阻止了一起冒名开户的发生。