可爱的王伯伯

    王伯伯应该是退休多时的老职工，满头银发，甚是慈祥。他来我窗口办过几次业务之后我隔老远便热情的和他打招呼。老年人需要的是热情礼貌和耐心，他们其实往往更在意自己会不会给别人添麻烦。只要我们表现出足够的耐心其实很容易和他们维持不错的关系。经过几次招呼和稍纵即逝的柜面攀谈后，王伯伯主动提出要将其它银行的存款蚂蚁搬家式的全部转入城西支行。

 

       “每到期一笔，我就从他们那里取了，再拿过来存给你，有好几十万呢！”王伯伯自豪的说，像是对一个哥们儿庄严的承诺。

 

       “哈哈，你要是再年轻点会玩电脑我就给你开手机银行和信用卡了，最近我们任务多，可谢谢你的支持了！”

 

        可爱的王伯伯，真想跟您多聊会儿，可惜后面排队的人多，我要叫下一个号了。