在2015这一年的时间里，我以身作则，认真践行“双基”管理的要求，履行岗位职责，力求把工作落到实处，将风险控制到最低。
做为一名前台柜员，如何立足于自身的岗位，从小事做起，注重每一环节，是提高工作质量和效率，防范业务操作风险的关键所在。总结自己的经验，分为以下几点：
一、在办理业务时，把规章制度做为办理的前提和保证，对各项规章制度吃透嚼细，消化吸收；在办理业务中，时刻把执行规章制度放在首位，心里时刻想着制度，从严执行操作流程。
二、在办理业务时，要注重一个“细”字，按着标准干，照着制度办，操作时一定要细致用心，交易码使用一定要做到准确无误，录入数据时要做到要素规范齐全，对每个操作环节要明确于心。做到事中认真审查，事后认真检查，遏制差错的源头。
三、办理业务首先要审查凭证各要素是否齐全，要做到逐条、逐项，仔细观看，并确保打印信息与业务内容一致。做到一笔一清，绝不混乱的办理业务。下班后，清点自己的现金与单证，做到账实相符，仔细勾对自己的业务流水，保证不遗失凭证，减少差错的发生。平时在业务操作过程中，不懂的业务要虚心向前辈学习，做到不懂就问，没有把握的业务一定要问清楚整个的操作流程再进行办理。
四、行里每周的例会，对我们员工进行集中培训，提高我们的业务水平与新规章制度的学习，减少因业务不熟而引发的差错或案件；通过网点晨会，加强我们的业务培训。
双基活动，不是一句话，而是一种实践，让我们在平凡的岗位上释放出自己的光彩。
