严要求，强学习，夯实双基管理

    双基管理是构建银行内部管理的基础，夯实基础管理，是要通过建立健全岗位职责，完善规章制度，优化业务流程，加强教育、培训、检查、整改、考核和奖惩，确保各项内部管理制度得到有效遵循。基础管理包含了银行的全方位业务、全过程工作，了解到“双基”管理的重点在基础，关键在基层，其目标是做到零违规行为、零责任事故、零发案。有人曾说:“基础不牢，地动山摇。”意为无论多大的事，基础都必须牢靠，否则就会埋下隐患。银行业务也是如此，作为基层行的柜台员工，我们办理业务时应当严格按照柜面操作流程，防范风险，做到零违规、零差错，安全运营，增强风险内控工作责任感。提高业务能力，提升服务水平，使风险内控管理水平与业务同发展。作为一名前台柜员，我通过在实际工作中的不断思考，实践和总结，觉得该从以下两点来做好，落实双基工作。

    一是在日常工作中，严格要求自己，遵守各项规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，合规操作。在办理业务中，时刻把执行规章制度放在第一位，心里时刻想着制度，从严执行操作程序。认真对待每笔业务，不违章操作，不越权办事。把防止风险差错事故发生做为工作重中之重，尤其是办理特殊业务，把好风险关口做到“防患于未然”。工作中认真、细心，养成良好的工作习惯。对于凭证做到事前、事中认真审查、核对，营业终了仔细勾对流水，对发现的差错及时采取补救措施。

    二是不断加强学习，努力提高自身业务素质。现在建行业务飞速发展，很多业务在不断更新变化，如果不加强学习，就很难跟上建行发展的步伐。因此，在平常工作中，大家要密切关注总行，省行下发的各项业务提示，认真学习掌握，以便在以后的工作中遇到类似问题可以妥善解决。

    发展无穷尽，学习无止境。“双基”工作也同样不是一时一刻的事，而是时时刻刻需要认真践行。我相信，只要我们在认真做好工作的每一个环节，并不断学习，不断进步，一定能为双基工作的更好开展贡献自己的一份努力。