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信用卡分期业务二三谈

时间:2015-11-29 23:05:15  来源:银行界网  供稿单位:建行湘西自治州分行  作者:包传娇

    我是建行湘西凤凰支行信用卡及分期业务的产品牵头人,凤凰支行无论是信用卡激活还是分期业务都做得不理想,信用卡客户活跃率不达标,分期金额系统内排名考后,我自惭形愧,在反思如何拓展业务的同时,风险防控也很重要。在省行谢雄老师的培训课上,他强调六个字“效益、质量、规模”,没有效益,其他的都失去了存在的价值,失去了所赖以依附的根基。特别是信用卡分期业务这一块。

    如今,政策利好,无论是软装还是硬装都可以办理装修分期业务。在上门核查时,装修分期上门核查的人员不能是营销人员,作为信用卡分期业务的产品牵头人,协助其他同事营销的业务,上门拍照便责无旁贷,君不见经常和信用卡直销队员开着摩托车在凤凰县的各大楼盘奔波,夏天坐着摩托车还挺拉风的,冬天那是冷的直哆嗦的节奏。其他硬装去拍照我还挺放心的,但是碰到软装或者已经装修的差不多,接近尾声,由于预算超支需要贷款付建材商或者装修师傅的人工费的就头痛了,上门核查怎样拍照。
 
    谢雄老师在课上告诉大家,免责的3条款,第一:三亲见,即亲见本人,亲见本人身份证件,亲见本人签名;第二:确保资金用途的真实性,即装修分期通卡里面的钱一定要在建材类商户的POS机上面刷,如果是软装的可以在与我行合作的电器商户POS机刷;第三:坚持上门核查的真实性,上门核查时,就能看出客户装修分期的具体用途,硬装还是软装。

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