她是那株散发着幽雅清香的兰花

    在热闹的稻香新村内有一个不起眼的工商银行的营业网点，当您偶尔路过那推门而入时，总会有一位气质清新的女员工上前关心地询问：“您好，请问您需要办理什么业务啊？”她发自内心的笑容犹如夏日里一股甘洌的清泉，滋润着客户心田。她，就是工行无锡水秀支行的80后行长——陈洁。

    有一天，临近下班时，有位老阿姨急急忙忙走进网点，神色焦急地望着满大厅等待的客户轻声叹息。陈洁立即上前询问，没想到老阿姨看着她突然放声哭了出来，陈洁立即将老阿姨请进了办公室安抚她的情绪。原来老阿姨的老伴突然中风无法行动急需用钱，现在眼瞅着银行关门时间就要到了，老阿姨一着急忘了密码，生怕自己取不到钱耽误了老伴治病。听到阿姨的难处后，陈洁并没有因为时间原因一味推脱，而是将阿姨带到非现金柜台积极引导客户回想密码。通过陈洁耐心仔细地引导，阿姨终于想起了存单的密码顺利的拿到了这笔“救命钱”。没过几天，这位阿姨带着子女到网点表示感谢，并将全部存款存在了该行。她说：“金额虽然不大，以后也可能会因为老伴的病而全部取出，但这是我对你们的一点支持，请不要拒绝我！”

    对客户而言，她便是那株散发着幽雅清香的兰花，清新淡雅让客户心旷神怡，任何问题只要找陈行长都能得到满意解答，她用真诚打动着客户，是我们不可缺少的“主心骨”。