我是你的眼

    近日，一位客户前来我网点办理业务。办理业务所需填写的申请表可难住了这位客户了，原来该客户因为年纪较大而视力障碍根本没办法看清业务所需要的各种申请表。
   
    大堂经理第一时间发现了异样，一步上前，向客户询问是否需要帮助。客户说明了自己的情况后，大堂经理说，不要紧，我帮你。先是告知了客户办理业务所需要的申请表种类，然后耐心的引导客户填单。填单的过程中，大堂经理需要逐条向客户解释，以及手把手的告诉应该填写在什么位置。三张申请表差不多填写了二十分钟。大堂经理的耐心和亲切让客户赞不绝口。一个劲儿的说：“将来存钱可就认准建行了。”
   
    当这位客户喋喋不休的向大堂经理致谢并自嘲老了眼睛瞎了的时候，大堂经理亲切的说：“不用谢，阿姨。下次你要办业务就直接找我吧，我就是你的眼。”