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双基管理抓住细节

时间:2015-08-21 19:30:02  来源:银行界网  供稿单位:建行湘西自治州分行  作者:田慧
    自双基管理以来,作为一名基层员工自己也是深有体会,良好的工作习惯,不仅可以让我们完成本职工作,更有助于我们在操作时防范风险。对于双基的认识,我觉得就是这些基础制度的执行和落实。
 
    认真想想,仔细回忆,我们生活和工作的本身就是由每一个细节组成,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,但是,我们在日常工作学习和生活中却常常忽视事物的细节处理,如果在柜台工作,在银行会计工作中不注意细节,就可能酿成核算上的差错,内控管理中的违规问题,出现在柜台服务中,就引发客户的投诉。每一次的调阅监控录像时,柜员离柜不锁屏、不锁钱箱、将现金和印章随意放在未上锁的抽屉内的现象总是这个没有那个就出现。有的人会认为差不多就行了,何必在细微末节上纠缠,而与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做好工作中的小事。殊不知,随着银行业务的发展,尤其是网点转型以后,专业化程度越来越高,岗位分工越来越细,要求每一个在柜面人员必须做事认真、精细。
 
    双基是一项基本性、基础、长期性工作。我们只要持之以恒,会把它做的更好。

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