做好本职工作，夯实双基管理

    我行的基层和基础工作，似乎就是一些不起眼的小事，但是这些看来微不足道的小事，却是建行发展营运的关键，构建银行内部管理的两大基础。只有做好基层管理和基础管理，才能保证整个银行系统平稳运营。

    在我行业务大步向前发展的同时，更需注重风险控制，因为安全就是效益。我们的每一次失误，不马上进行处理改过，没有规章制度去制约，那么小过就有可能酿成大错，给客户和建行带来巨大损失。所以说银行工作每一件事都是极为重要，每一个岗位都是不可或缺的。大堂经理要在第一时间接触客户，辨识客户，分流客户，挖掘潜在客户，做好业务分流，引导客户正确使用自助设备，时刻提醒客户注意操作风险，减轻柜面的业务压力，缩短客户等候时间；业务顾问要加强营销意识，做好产品营销，根据客户需求推荐适合的产品，及时对客户进行必要的风险防范提示，提高为客户管理资产的能力；高柜人员要更好地服务客户，并在办理业务的过程中时刻牢记合规两字，将关键操作风险点牢记于心，临时离柜做到三检查。在日常的工作中培养良好的习惯，强化自己的风险意识。

    随着时间的推移，总觉得自己基本功不够扎实，知识面有待拓宽。我们身处在一个信息化的时代，每一天都会有新知识，新事务产生，只有保持好的心态和常态化的学习，才能跟上建行业务的不断发展。