没有什么轰轰烈烈 ,没有什么浮夸誓言，但日复一日悄无声息的付出却在不知不觉中融进了同事的心、客户的情。她是领导身边的“耕耘者”，同事眼中的“佼佼者”，客户心中的“热心人”，网点文明风尚的“引领者”。
托尔斯泰曾说过，一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。人有很多素质是可以后天培养的，但是责任心却最难培养。一个有责任心的人，能够做到不因事大而难为，不因事小而不为，不因事多而忘为，不因事杂而错为。而她的热情、她的专业、她的敬业给整个团队带来了无穷的力量。
她就是我身边的好榜样——刘虹！
“您好，欢迎光临建行，请问您需要办理什么业务？”当你走进南大支行的营业厅，迎面而来的永远是大堂经理刘虹春风满面的笑脸和这句温馨的询问。她总能保持工作的热情，对每一位前来办理业务的客户在第一时间进行识别引导，接触营销，后期再进行很好的客户维护，因此专程来找刘虹办理业务的粉丝那可真是不少！
记得有一次，有一位阿姨提了一袋子现金大汗淋漓的来网点办理业务，原来这位客户是专程从别的银行取来现金，想要为刘虹揽储的，还有一位客户来到我窗口说我办上次大堂经理介绍的信用卡分期业务。我想一定还有很多很多类似的客户，他们可能叫不出刘虹的名字，可是却莫名的喜欢来这儿办业务，他们可能不会使用自助设备，可是却喜欢找刘虹带他们去自助银行办理，他们可能不了解信用卡、ETC，可是却耐心倾听刘虹的介绍并欣然接受。有时候我会琢磨为什么同样的营销术语，刘虹的成功几率却特别高，我想或许是源于他对客户的热心服务，或许是由于他对客户的后期维护，又或许是因为她的勤奋与专业赢得了更多客户的信任，但我想有一点是一定的，那就是她始终站在客户的角度全力以赴的为客户解决需求进而创造需求！
由于长久的站立与走动，她的脚磨起了厚厚的茧子，腰上也常常贴着膏药，但无论自己有多累，她永远都会把最好的一面展示给大家。她的笑容、她的热情在网点的每一个角落回荡。感谢身边有这么优秀的一个好榜样，我也坚信榜样的力量是无穷的。
有人曾说“播撒一种思想收获一种行为，播撒一种行为收获一种习惯，播撒一种习惯收获一种性格，播撒一种性格收获一种命运！”而刘虹则是播撒一种榜样，用人格塑造人格，用智慧启迪智慧，榜样的力量一定可以让身边的小伙伴成为更优秀的自己，让南大团队收获更美好的明天。
