强化基础管理，促进全行业务健康发展，从之前的双零活动，到去年的双基双百，至今年的问题清单制等，无处不体现了内部控制管理、安全营运非常之重要，要一线员工（特别是新入行员工）在前台为客户提供优质服务的同时，又能合规合法的拓展业务，我认为只要真正做到如下几点就不会有大的问题了：
一、抓源头，强化法律合规意识。合规的前提是懂规，只有知道应该怎样做才有可能做到。熟悉法律法规及内控制度、熟读建行288条、员工十九禁令，从源头上防范法律合规风险，不断提升员工合规履岗能力，提高其风险防范意识、风险识别与处置能力，保证在法律法规范围内提高服务水准。
二、抓规范管理，强化业务流程，重点把控一日工作的日始日终、日终轧账结束工作，临时离柜动作到位，防止不对客户进行服务时违规。定期对会计营运工作进行总结和分析，对会计检查情况进行通报和规范，并就当前重要风险点进行培训和强调，比如反洗钱问题该嵌入的嵌入，问题该整改的及时整改到位，防止监督风险发生。
三、坚持“每周一讲，每月一分析”，讲问题、讲风险，学案例、学警句，以案说法说纪，分析发案原因，总结深刻教训，找出问题对策，勤敲廉政警钟，筑牢职业道德思想防线，防止利用职务、职权犯罪行为发生。
四、单位负责人要重视内控，结合工作实际，清单按问题发现渠道，落实 “一加强 两遏制”专项检查制度、业务条线检查问题以及纪检监察特派员现场检查发现问题等，逐条逐项列明整改计划、整改完成时间、整改措施、整改完成进度、问责情况等。抓好员工动态管理，抽查员工撑握“双基内控应知应会知识”程度，对员工进行座谈，关注员工思想动向，对员工行为集中进行排查，及时了解员工家庭状态，关心关爱员工，对员工有难及时伸出援手，让员工觉得建行是他可以放心停泊的港湾。
