谈谈身心健康与优质服务的关系

    前段时间黄主管看监控说：“小曾，昨天看你XX号的监控发现你举手的样子都没精打采的。”我想也是，前段时间天气特别怪白天温度高，晚上又突然变凉，有些感冒。自身的健康是很容易影响上班时办业务的状态。

    简单来说身体健康是优质服务的保障。拖着一个病怏怏的身体来上班同时面对客户的一言一行都会受到影响，对大堂经理来说，没有好的精神状态是不能留给客户一个好的第一印象。而对柜面办理业务的一线柜员来说，身体不适的强颜欢笑又怎能算是优质服务？所以说身心健康才能从内到外做好优质服务，作为一名柜员，是网点服务的窗口，自己的形象挂牌的是整个银行的形象，我行的标语“善建者行”来引入的健身健康出行的活动也是十分有意义的，在业余时间通过散步、走路出行的方式缓解工作中的压力，增强我们的体质，是在工作中能够有更好的表现，工欲善其事，必先利其器，我们需要做好优质服务，首先要“善健者行”——善于保持身心健康。

    做好优质服务同时也能促使身心健康，每天坚持微笑服务与客户之前保持友好的工作默契，能让我们减轻不少工作中的疲劳，你对客户的一个手势，一句贴心的问候能换来客户对你感谢与尊重，能在一天繁杂的工作找到优质服务带给你快乐。我是这样做的：每天上班前对自己说一句上班要开心一点，能很好的提高自己的服务质量。那你呢？你也可以这样做！