规范行为 注重细节

    作为一名前台柜员，需要严格遵守规章制度，从细节做起，养成良好的工作习惯，把对制度的执行落实到日常工作的各个环节中。

    第一、办理业务前，认真审核会计凭证要素及格式，主要包括凭证要素是否真实、齐全，日期是否有误或无效，大小写是否一致，金额是否填写正确，日期、金额、收款人名称、账号是否改动等。

    第二、业务操作时，账务处理认真细致，严格按照现金收付流程办理业务，认真核对支付现金和凭证金额，做到一笔一清，有条不紊，切忌逆流程操作。

    第三、业务结束后，及时收回会计凭证，并审核客户签名是否相符，或有无遗漏客户签名，办理多笔业务时需注意审核凭证，清点张数。

    四、积极参加培训，提高自身素质，加强业务水平。了解业务的实质，规范操作流程，减少业务差错发生。在目前新旧系统更新升级这个阶段中，加强对新系统熟悉度和操作流程，避免差错做好服务。