坚持双基，贵在责任

    身为一个每天工作在柜面的基层员工，对于双基管理，每个人都会有自己的理解，有着不一样的感受，转眼工作也有一年半的时间了，工作的时间越长越让我更加明白双基管理的重要性，而落实并且坚持做好“双基”工作，我想首先就要有高度的责任心。
   
    责任心是从事将工作做好的基础。身在沅江支行，我们的委派杨姨常常教育我们这一点。工作中的任何账务都要仔细核对，认真完成，各种重要物品都要妥善保管，包括每天工作时对待客户的种种细节，都全部体现着责任心的问题。而只有带着高度的责任心完成每一件小事，才可以将风险扼杀在摇篮之中。下班时偶尔看看省行下发的有许多工作中发生的案件的那本书，发现许多风险的发生都是由于操作人员对于制度没有足够的认识，并且不坚持原则，风险意识薄弱，存在许多的违规操作。而这些原因说到底，都是责任心的缺失。所以，关于责任心的培养，我认为要从以下几个方面着手。
  
     一：强化制度学习，规范操作流程。我们在平常的工作中要格外注意容易疏忽的问题，尤其是上级领导检查指出的问题，我们更要虚心学习，留心这些潜在的风险。我们在操作中要严格按照规章办事，坚持原则，不怕得罪人，对于各种规章、制度，要在业余时间多学习，多演练。将失误和风险减少到最小。
   
    二、从细节着手，工作无小事。每一天平凡的工作都是由许多琐碎的事情组成的，而我们只有一步一个脚印的将这些琐碎的事情做的尽善尽美，才能更好的完成工作。通过平常的小的细节注意到背后的风险，以此来培养所有员工的职业敏感性和工作责任心，将风险意识贯穿于所有柜员的操作行为中去。从而更好的完成工作，减少风险的发生。
   
    三、量化双基工作，效率重于时间。将制度，办法中一些过于繁琐、操作性不强的地方及时更新，采纳柜面人员、主管行长的意见。适时梳理修订制度办法，量化双基工作，避免工作人员超负荷工作，避免员工带着意见工作，对于风险的控制和工作的完成都有好的作用。
   
    四、热爱工作，把工作当成乐趣。日本企业家稻盛和夫说过“工作即修行”，努力工作，心无旁骛的投入眼前的工作，真正的热爱自己的工作，并将之作为一生的事业去完成，我想这才是真正培养责任心的办法。只有热爱，才能坚持，只有热爱，才能带着高度的责任感、使命感去完成每天的工作。
   
    工作以来，我也常常疑惑工作的意义所在，许多时候并没有做到真正的热爱它，没有做到将它当成一生的事业去完成。而且有时还会犯粗心大意的毛病。我想在以后的工作中，我会更加兢兢业业，脚踏实地，多像各位同事学习，充满责任感的去面对工作和生活，将“双基”管理落实的更好。