生于忧患，死于安乐

    光阴荏苒，白驹过隙，在网点工作的日子已经过去大半年了，在不同的季节里，经历了闲时门可罗雀的清闲生活，也经历了菜市场般人身鼎沸的热闹时光，尤其是春节前后的那半个月，想起来不由得感慨良多。在那一片慌乱的日子里，每天神经都是紧绷的，不仅仅因为对双倍于平时业务量和客流量的紧张，更多的是对于忙乱中出错的概率回增加的恐慌。

    其实在我看来，轻松的工作态度反而容易出岔子。银行柜台会计工作，最重要的就是细致，大多数的差错就是出现在“一不小心”、“没有注意到”、“自以为是”的一个瞬间，尤其是对于我这类平时比较粗心的人而言，精神紧张未必就完全是一件坏事情。即使在将办理业务的流程转化为了习惯之后，也不意味着可以轻松应对每天的工作。过度紧张的工作态度，不利于日常工作的开展，也对柜员本身的心理和生理是一种负担。但是，过度的轻松，反而容易出现差错，不利于柜面业务的风险风险掌控。

    古语有云：“生于忧患，死于安乐”，柜面业务时刻都不能放松懈怠。随时发现问题，随时想方设法解决问题，保持警惕，从细节抓起，把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题，要增强敏感性，采取针对性的风险预防措施，防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。柜面的工作，似乎就是一些琐碎小事，一连串每日重复事务的集合，但是这些看来微不足道的小事，却极大地考验了柜面工作人员的耐力和警惕性。柜员在办理业务的时候，需要一颗时刻保持紧张和警惕的心，只有这样，才能将柜面零差错真真实实的贯彻下去。