“双基”必须无微不至的“照顾”

    每天的三尺柜台都在经历着银行这样或者那样的业务处理工作，不仅业务繁重，更需时刻保持警惕与细心。细节论英雄，生活中的不拘小节，在工作中就可能酿成核算上的重大违规，出现事故与投诉。那么我们该如何在工作中提升细节呢？

    一、加强风险意识与思想。思想是行动的先导，及时学习与铭记合规行为手册，十九条禁令，288条。加强案防教育的日常学习，让大家时刻脑海清楚什么事情可以做，什么事情不可做，增强员工对各项规章制度的自觉性和自律性。

    二、注重服务与业务处理细节。银行柜面工作人员一定要按照业务的流程，环环紧扣，每个环节都不能出现问题，否则，就有可能一失“足”成千古“恨”。柜员离柜不锁屏不锁箱，印章现金路摆乱放，重要凭证未及时入柜入箱这些看似不经意的动作都有可能引发案件与风险，所以要时刻保持警惕，培养自己的风险意识与责任意识。

    三、强化监督检查，加强员工的业务学习与培训。在工作中主管应及时指出不当的操作规程与业务处理流程，确保当日差错当日处理。员工之间也应相互监督，相互提醒，大胆指出，堵塞漏洞，切实做到“关注你我他”。

    海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，在双基的这片海洋上，只要我们把“双基”放心头，从小事做起，自觉执行到位，相信我们一定能够在双基的道路上越做越好。