截止到2015年1月25日，红湘路完成销售实物黄金双节重点产品“贺喜金”计划任务的200.22%，居市分行完成率第一位。自双节营销以来，红湘路支行在新任领导班子带领下，各项个人产品指标都迎来了它们的春天，涨势迅猛。而我作为贵金属营销专管员，更是学到了很多贵金属营销的技巧。
一、用心服务，细节致胜。
其实最开始我们也没有找对方法，贵金属营销也一直没有成效。但现在我们发现，找准目标客户尤其重要，我们客户群中，有一批客户对贵金属收藏其实很感兴趣，他们是有这个方向的需求，而我们要做的首先就是要先去了解客户的喜好。平常办业务时，多说一两句，一旦发现客户有收藏的兴趣，或者有些客户有特殊需要，比如过年了送孩子一个有寓意的金饰品之类的，我们就要记下来，有新的产品，便可以发个短信打个电话给客户。
就好像这次的贺喜金，刚出来不久，刘行长和佘行长就带头给自己熟悉的客户打电话，给客户看了看图片，客户上午刚看到图片，下午就会过来买。久而久之，客户自己有需求了，也会主动打电话来问，有没有羊年的黄金，他们有需求。我们的产品，我们要宣传好，客户自然会过来问，买过一次，了解到我们的产品和服务，也会自然而然被吸引。
而细节之重要，更是体现在这次双节贵金属营销中，这次贵金属营销，分行也以多重优惠下发到支行，以方便营销。我作为贵金属专管员，由于邮件没有看清，差点损失一个优质客户。细节决定成败，这次我也是深刻体会到了。
二、多学多问，齐力断金。
最开始我们行在贵金属营销方式上不对，我们在这之中问了很多做的好的支行。后来有客户了，却在业务上不熟练，办业务时间长，贵金属代码不熟练等等。反映了我们自身很多不足。加强基础学习永远是第一步，打铁还需自身硬。业务基础永远是营销的基石。从一个柜员开始到我们所有的柜员都会熟练的看金价查库存，为营销也打下了坚实的基础，而红湘路支行更是从领导到员工，每天都在营销黄金，都在努力做各项产品，团结一致。
当然我们要学的要做的远不止这些，从业务到营销，做的比我们好的支行还有很多。但我们红湘路团队有信心有决心，做好每一次服务，完成好每一项指标。
我们也更是相信，我们的小小的努力，会和建行所有员工的力量汇聚成一条大河，奔流不止，生生不息！
